1. Identificación del responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la página web sobre el tratamiento de sus datos personales.

Los datos identificativos del responsable del tratamiento son:

  • Responsable: ÓSCAR RUIZ GARCÍA

  • Nombre comercial: Pita Pizza

  • NIF: 54102449D

  • Domicilio: Calle Los Apalaches, 04700 El Ejido, Almería, España.

  • Correo electrónico: [email protected]

  • Teléfono: +34 950 48 62 27

  • Sitio web: https://pizzeriapitapizza.es

El responsable se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de forma lícita, leal, transparente y segura.

2. Datos personales que se recopilan

Pita Pizza podrá recopilar y tratar los datos personales que los usuarios proporcionen voluntariamente mediante los formularios de contacto, comunicaciones electrónicas y demás canales habilitados.

En función del servicio solicitado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos relacionados con consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por el usuario.

  • Datos necesarios para gestionar pedidos y entregas, como la dirección de entrega, cuando corresponda.

  • Datos técnicos de navegación, como la dirección IP y los registros de acceso, cuando sean necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

  • Datos asociados a las preferencias de cookies, cuando corresponda.

No se solicitarán datos personales excesivos o innecesarios para las finalidades indicadas.

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

3.1. Atención de consultas y solicitudes

Gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico u otros medios habilitados.

La base jurídica será el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD) o, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado (artículo 6.1.b del RGPD).

3.2. Gestión de pedidos y prestación de servicios

Cuando el usuario realice un pedido, sus datos podrán utilizarse para tramitarlo, organizar su preparación, gestionar la entrega o recogida y atender las incidencias relacionadas.

La base jurídica será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD).

3.3. Cumplimiento de obligaciones legales

Gestionar las obligaciones fiscales, contables, administrativas y demás exigencias legales aplicables a la actividad comercial.

La base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).

3.4. Comunicaciones comerciales

Cuando exista una base jurídica válida, Pita Pizza podrá enviar información sobre productos, novedades, ofertas o promociones.

Estas comunicaciones se realizarán con el consentimiento previo del interesado o, cuando concurran los requisitos legales, en el marco de una relación contractual previa para productos o servicios propios similares a los contratados.

El usuario podrá oponerse a recibir estas comunicaciones en cualquier momento, de forma gratuita.

3.5. Seguridad y funcionamiento del sitio web

Garantizar el funcionamiento técnico de la página, prevenir accesos no autorizados, detectar incidencias y proteger los sistemas informáticos.

La base jurídica será el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad de sus servicios (artículo 6.1.f del RGPD).

4. Conservación de los datos personales

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

En particular:

  • Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos exigibles para atender posibles responsabilidades.

  • Pedidos y relaciones comerciales: durante la relación contractual y los plazos de conservación establecidos por la normativa fiscal, contable y demás legislación aplicable.

  • Comunicaciones comerciales: mientras exista una base jurídica que permita realizarlas y hasta que el usuario retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición, según corresponda.

  • Datos técnicos: durante el período necesario para garantizar la seguridad y el funcionamiento del servicio, conforme a la finalidad y a los plazos aplicables.

Una vez finalizados los períodos de conservación, los datos serán eliminados o, cuando legalmente proceda, bloqueados durante los plazos correspondientes.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni comunicados a terceros para finalidades ajenas a las descritas sin una base jurídica válida.

No obstante, podrán acceder a los datos determinados proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento del negocio, como:

  • Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y mantenimiento informático.

  • Proveedores de servicios de gestión administrativa, contable o fiscal.

  • Proveedores de reparto y transporte, cuando sea necesario para entregar pedidos.

  • Administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán ofrecer las garantías exigidas por la normativa de protección de datos y estar sujetos, cuando corresponda, a los acuerdos de tratamiento oportunos.

6. Transferencias internacionales de datos

La utilización de determinados servicios tecnológicos de terceros puede implicar el tratamiento o acceso a datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, el responsable deberá garantizar el cumplimiento de los requisitos previstos en el RGPD, mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos, según corresponda.

La información específica sobre los proveedores utilizados y las garantías aplicables deberá mantenerse actualizada conforme a los servicios efectivamente instalados en el sitio web.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.

  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la normativa.

  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.

  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse a:

[email protected]

También podrá presentar su solicitud por escrito en Calle Los Apalaches, 04700 El Ejido, Almería.

Si existieran dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional proporcionada para comprobarla.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web oficial:

https://www.aepd.es

8. Seguridad de los datos personales

Pita Pizza adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta los riesgos asociados al tratamiento.

Estas medidas serán revisadas y adaptadas cuando resulte necesario para mantener un nivel adecuado de seguridad.

No obstante, ninguna transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Datos de menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta página web no están destinados específicamente a la recopilación de datos personales de menores de edad.

Cuando un tratamiento de datos se base en el consentimiento y corresponda a un menor de 14 años, será necesario obtener el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela, conforme a la legislación española.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede incorporar enlaces a redes sociales, plataformas externas, reseñas de clientes y otros servicios de terceros.

Estos servicios pueden disponer de sus propias políticas de privacidad y utilizar tecnologías de seguimiento sujetas a sus respectivas condiciones.

Cuando se integren contenidos externos que impliquen el tratamiento de datos personales de los visitantes, deberán aplicarse las medidas de información y consentimiento exigibles.

Pita Pizza no es responsable de las políticas de privacidad de páginas externas sobre las que no ejerza control.

11. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como otras destinadas a mejorar la experiencia de navegación o incorporar servicios externos.

Cuando se utilicen cookies que requieran consentimiento, este deberá solicitarse antes de su instalación.

El usuario podrá consultar la información sobre las cookies efectivamente utilizadas, sus finalidades, duración y opciones de configuración en la correspondiente Política de Cookies.

12. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios en los formularios serán necesarios para atender la solicitud del usuario.

Si no se facilitan dichos datos, es posible que no pueda gestionarse correctamente la consulta o prestarse el servicio solicitado.

La facilitación de otros datos será voluntaria.

13. Decisiones automatizadas

Como criterio general, no se prevé la adopción de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar.

En caso de incorporarse este tipo de tratamientos, se proporcionará la información adicional exigida por la normativa.

14. Modificaciones de la política de privacidad

Pita Pizza se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página web, indicando, cuando corresponda, la fecha de actualización.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento.

15. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea aplicable, especialmente por:

  • Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).

  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en lo que resulte aplicable.